Энн — тринадцатилетняя девочка с огненным характером и таким же цветом волос. Она рано потеряла родителей: одна авария перечеркнула всё, что когда‑то называлось домом. С тех пор её мир сузился до стен детского приюта, где дни одинаковы, как серые простыни в спальне. Здесь она научилась не плакать при людях, говорить чуть больше, чем от неё ждут, и прятать свои мечты в старой тетради под матрасом.
Воспитатели воспринимают Энн как «сложного ребёнка»: она задаёт слишком много вопросов, уходит в книги, спорит, когда положено молчать. Другие сироты то тянутся к ней, то сторонятся — ей словно всегда «слишком»: слишком чувствительная, слишком воображающая, слишком некстати честная. Но именно это «слишком» удерживает её от полного отчаяния: в голове Энн живут истории, в которых она не брошенная девочка, а героиня романа.
Однажды в приют приезжают потенциальные приёмные родители — строгая старая дева и её молчаливый младший брат с тихой, усталой улыбкой. Они собирались взять сильного мальчишку — помощника по хозяйству. Но из‑за бюрократической путаницы и чьей‑то небрежной записи к ним выходят именно Энн.